PROTOCOLO DE FORMACIÓN Y COMUNICACIÓN SOBRE EL CONTROL HORARIO

1. OBJETIVO

Este protocolo establece un plan de formación y comunicación para garantizar que todos los empleados y responsables de RR.HH. comprendan y utilicen correctamente el sistema de control horario. Su finalidad es asegurar el cumplimiento normativo, mejorar la eficiencia en el registro de jornada y evitar errores o sanciones.

2. ALCANCE

Aplica a todos los trabajadores, directivos, responsables de recursos humanos y otros empleados encargados de la gestión del control horario en la empresa.

3. PLAN DE FORMACIÓN PARA TRABAJADORES.

Se desarrollará una formación obligatoria para todos los trabajadores en la que se abordarán los siguientes temas:

• Normativa de control horario: Obligación de fichar y normativa aplicable (Real Decreto-ley 8/2019).
• Sistema de fichaje utilizado: DETALLAR EL SISTEMA.
• Procedimiento de fichaje: Cómo registrar entrada, salida y pausas.
• Corrección de errores: Qué hacer si se olvida fichar o hay un error en el registro.
• Derechos del trabajador: Acceso a sus registros.
• Desconexión digital: Garantía de no recibir comunicaciones fuera del horario laboral.

📌 Formato de la formación: Sesión presencial o virtual con demostración práctica.

4. COMUNICACIÓN DE CAMBIOS EN EL SISTEMA DE FICHAJE

4.1. Procedimiento de comunicación

Cuando se realicen cambios en el sistema de fichaje (por ejemplo, cambio de plataforma o nueva normativa), la empresa seguirá estos pasos:

1️⃣ Notificación previa con al menos 15 días de antelación.
2️⃣ Envío de un comunicado oficial por correo electrónico, portal interno o tablón de anuncios.
3️⃣ Sesión informativa opcional para resolver dudas sobre el nuevo sistema.
4️⃣ Actualización del manual de usuario con los cambios aplicados.

4.2. Medios de comunicación utilizados

• 📧 Correo electrónico corporativo para todos los empleados.
• 🌐 Intranet o portal del empleado con documentos y guías de apoyo.
• 📌 Reuniones informativas presenciales o virtuales según disponibilidad.
• 📞 Canal de consultas con RR.HH. para resolver dudas.

5. RESPONSABILIDADES

🔹 Empleados: Cumplir con el procedimiento de fichaje y asistir a la formación obligatoria.
🔹 Responsables de RR.HH.: Asegurar la correcta implementación, supervisión y resolución de incidencias.

🔹 Dirección de la empresa: Garantizar que el sistema cumple con la normativa y que la formación sea accesible para todos.

6. REVISIÓN Y MEJORA CONTINUA

• Se evaluará la eficacia del protocolo cada 6 meses a través de encuestas de satisfacción y auditorías internas.
• En caso de detectar problemas, se realizarán ajustes y mejoras en el proceso de formación y comunicación.