Tu equipo usa IA cada día. ¿Alguien le ha explicado los riesgos legales?
ChatGPT, Copilot, Gemini, herramientas de análisis automático… La inteligencia artificial ya no es una tecnología del futuro: está presente en el día a día de la mayoría de equipos, a menudo sin que la dirección sea plenamente consciente del alcance de su uso. Y eso tiene implicaciones legales que pocas empresas tienen bien gestionadas.
El problema no es usar IA. Es usarla sin saber lo que implica
El uso de herramientas de IA en la actividad empresarial no está prohibido. De hecho, puede ser enormemente beneficioso. El problema aparece cuando ese uso implica el tratamiento de datos personales sin las garantías adecuadas, cuando se delegan decisiones con impacto real en las personas a sistemas automatizados sin supervisión, o cuando los empleados no tienen la formación mínima para entender qué están haciendo con esas herramientas. En todos esos casos, la empresa puede estar incumpliendo la normativa sin saberlo.
Qué dice el RGPD sobre el uso de IA
El Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) aplica siempre que un sistema de IA procese datos personales: nombres, correos, comportamientos, perfiles de cliente, datos de empleados. Las obligaciones principales derivadas del RGPD para estos casos incluyen:
- Base jurídica válida para el tratamiento automatizado de datos (art. 6 RGPD).
- Información clara a los afectados cuando se usan sistemas de toma de decisiones automatizada (arts. 13 y 14 RGPD).
- Evaluaciones de impacto (EIPD) cuando el tratamiento implica alto riesgo, especialmente en decisiones automatizadas a gran escala (art. 35 RGPD).
- Garantías específicas frente a decisiones tomadas exclusivamente de forma automatizada con efectos jurídicos significativos (art. 22 RGPD).
📋 Referencias normativas RGPD e IA
- RGPD — Artículo 22: Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles — eur-lex.europa.eu (texto oficial)
- CEPD — Directrices 05/2020 sobre consentimiento en virtud del RGPD — edpb.europa.eu
- CEPD — Directrices sobre la toma de decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles (WP251) — edpb.europa.eu
- AEPD — Guía sobre inteligencia artificial y protección de datos — aepd.es
- AEPD — Resolución PS/00121/2024: Sanción relacionada con perfilado automatizado sin base jurídica adecuada.
Qué añade el AI Act europeo
El Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act), publicado en el DOUE el 12 de julio de 2024, es el primer reglamento mundial que regula específicamente los sistemas de inteligencia artificial. Para las empresas que usan —no solo las que desarrollan— sistemas de IA, las obligaciones más relevantes son:
| Obligación | Referencia normativa |
|---|---|
| Garantizar que los empleados que trabajen con IA dispongan de un nivel suficiente de alfabetización en IA (AI literacy) | Artículo 4 AI Act |
| Evaluación del nivel de riesgo de cada sistema utilizado: prohibidos, alto riesgo, riesgo limitado y riesgo mínimo | Arts. 5, 6 y 50 AI Act |
| Documentación y trazabilidad del uso de sistemas de IA en procesos críticos | Art. 11 AI Act |
| Supervisión humana de los sistemas de IA clasificados como de alto riesgo | Artículo 14 AI Act |
📋 Referencias normativas AI Act
- Reglamento (UE) 2024/1689, AI Act — texto completo — eur-lex.europa.eu (texto oficial)
- AI Act — Artículo 4 (AI literacy): Obligación de formación para usuarios de IA.
- AI Act — Artículo 14: Supervisión humana en sistemas de alto riesgo.
- Comisión Europea — Página de información sobre el AI Act — digital-strategy.ec.europa.eu
- AEPD — Informe sobre la intersección entre el RGPD y el AI Act — aepd.es
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Preguntas frecuentes sobre riesgos legales de la IA en empresas
¿El RGPD aplica cuando usamos herramientas de IA como ChatGPT o Copilot?
Sí. Si esas herramientas procesan datos personales —nombres, correos, comportamientos, perfiles— el RGPD es plenamente aplicable. La empresa debe contar con una base jurídica válida, informar a los afectados y, en determinados casos, realizar una evaluación de impacto. El hecho de que la herramienta sea de un tercero no exime de responsabilidad al responsable del tratamiento.
¿Qué es la obligación de AI literacy del artículo 4 del AI Act?
El artículo 4 del AI Act obliga a las organizaciones que usan sistemas de IA a garantizar que las personas que trabajen con ellos dispongan de un nivel suficiente de alfabetización en inteligencia artificial. Esto no significa que todos deban ser expertos técnicos, sino que deben entender cómo funciona la herramienta que usan, qué datos procesa y qué implicaciones tiene su uso en su contexto profesional.
¿A qué empresas afecta el AI Act?
El Reglamento (UE) 2024/1689 afecta a cualquier empresa que use, desarrolle o comercialice sistemas de inteligencia artificial en la Unión Europea, con independencia de su tamaño o sector. Las obligaciones varían según el nivel de riesgo del sistema utilizado, pero la obligación de formación (art. 4) aplica a todos los usuarios de IA. Los plazos de aplicación progresivos comenzaron en febrero de 2025.
¿Qué pasa si mi empresa incumple el AI Act o el RGPD en el uso de IA?
Las sanciones son significativas en ambos marcos. El RGPD contempla multas de hasta 20 millones de euros o el 4% del volumen de negocio global anual. El AI Act prevé sanciones de hasta 35 millones de euros o el 7% de la facturación global para los incumplimientos más graves. Más allá de las sanciones económicas, el daño reputacional y la pérdida de confianza de clientes y socios pueden ser igual de relevantes para el negocio.
¿El curso de IA de Datagestión es bonificable por FUNDAE?
Sí. Nuestro curso Iniciación en Inteligencia Artificial Responsable y Cumplimiento Normativo es bonificable a través de FUNDAE, la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. Las empresas cuentan con un crédito anual de formación financiado a través de las cotizaciones a la Seguridad Social, lo que en muchos casos permite que la formación tenga coste cero o muy reducido.
Los riesgos legales del uso de IA no son una amenaza futura: son una realidad presente para cualquier empresa que ya use estas herramientas en su operativa diaria. El RGPD, el AI Act y las directrices del CEPD establecen obligaciones concretas que ya están en vigor. Gestionarlas de forma ordenada —con formación del equipo, políticas de uso definidas y asesoramiento especializado— es lo que diferencia a una empresa expuesta de una empresa preparada.
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